8D问题解决方法

课程说明：
8D问题解决方法则是以团队合作为导向，采用系统而完善的步骤，切实可行地描述问题、分析问题、解决问题并推广，使问题不再重复发生，从而使学员具有解决工作中出现的错综复杂问题的能力。

本课程旨在使学员理解和掌握8D团队导向问题解决方面的方法、知识、技巧和经验，学员通过培训可以理解和掌握以下内容：

• 8D团队导向问题解决方法概念
• 8D团队导向问题解决方法内容
• 如何有效实施8D团队导向问题解决方法

课程内容：

• 8D介绍和概述
• 问题的识别
• 团队方法
• 描述问题
• 实施和验证遏制措施
• 确定根本原因
• 选择/验证纠正措施
• 标准化过程
• 预防再发生
• 案例分析

课程对象：
本课程是一种通用问题解决方法，适用于一个组织内各职能管理人员及其他相关人员，建议各级人员都适合人员这一普及性课程。

课程时间：
2天