详解ISO 9001:2008标准

课程说明：
ISO 9001是国际标准化组织TC176发布的国际标准，自1987年首次颁布以来历经了4次改版，目前已经有160多个国家承认并采用。ISO 9001第四版发布于 2008年11月15日。ISO 9001质量管理体系的关注焦点是：顾客满意。

ISO 9001标准广泛适用性，它不仅适用于制造业，还适用于服务业甚至是政府机构，截至2009年12月底，178个国家和经济体颁发ISO 9001 (2000版 和2008版) 证书1 064 785张以上。ISO 9001质量管理体系是一个通用标准，它为组织提供了一种管理框架 – 即：ISO 9001标准明确了组织在那些方面应该进行管理，但并未告知组织应如何进行管理以及管理到何种程度。每个组织需根据自己的实际情况，按照ISO 9001标准建立适合组织自己的质量管理体系。

本课程旨在让学员：

• 了解O 9000质量管理体系八项质量管理原则的精髓
• 掌握ISO 9001标准详细内容
• 深化对ISO 9001标准理解和实施中的要点

课程内容：

• 质量管理体系概述
• 质量体系重要术语和定义
• 八项质量管理原则
• ISO 9001质量管理体系标准理解与企业关注点
• 管理职责
• 资源管理
• 产品实现
• 测量、分析和改进
• 与ISO14001:2004的对照和兼容
• ISO9001体系的发展重点

课程对象：
所有试图建立或已经建立"ISO 9000质量管理体系”的组织内员工，以及组织中各个级别和岗位的工作人员。

课程时间：
2天