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>>目标管理与绩效考核

"中国制造”—已经进入"微利时代”，加上多批小量、短交期的产销型态，任何企业

都希望将资源充分利用，以降低成本、提高产品质量和工作效率，追求经营管理的最佳

效益,从而达到效率高、交期准、浪费少、成本低的目的。

本课程以制造业的管理体系为基点，建立P（效率）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）六大关键成果领域的KPI指标，运用数理统计和工业工程法，设定各绩效指标的基准值和挑战值，提升绩效考核的科学性；同时藉由问题解决技巧的运用，不断改进各部门的关键绩效。

第  一  天

第  二  天

一、绩效管理概论

1. 绩效管理的意义

2. 绩效考核制度的演进

3. 绩效管理的流程

4. 绩效考核的六个指标

5. 绩效管理的工具

 

 

三、绩效指标的设定

1. 绩效指标设定的步骤

2. 各部门工作绩效指标的解析

3. 绩效指标的完整描述

4. 目标值的设定方法

5. 如何选定关键绩效指标(KPI)

6. 实务演练(一)

四、工作绩效的考核

    1. 绩效考核的目的與方法

    2. 绩效考核基准的建立

    3. 绩效考核表的设计

    4. 数据统计与绩效分析

    5. 绩效考核结果的应用

 

 
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